Публичная оферта заключить договор возмездного оказания услуг
по психологическому консультированию
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт совершения оплаты услуг Исполнителя, следуя его инструкциям (они могут быть размещены на Сайте Исполнителя или сообщены Заказчику путем электронной переписки), а также проставление знака “V” напротив графы “принимаю условия публичной оферты” или иной графы аналогичного содержания на Сайте Исполнителя.
Исполнитель: плательщица налога на профессиональный доход Иванова Валерия Александровна
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по психологическому консультированию, которые могут включать в себя:- индивидуальные консультации (в очном или онлайн формате) продолжительностью 60 минут;
- парные/семейные консультации (в очном или онлайн формате) продолжительностью 90 минут;
- групповое консультирование (в очном или онлайн формате). Продолжительность консультации устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и зависит от количества участников;
- проведение семинаров/мастер-классов/организация тематических групп. Продолжительность и формат участия сообщается Заказчику индивидуально.
1.2. Услуги по настоящему Договору считаются принятыми в полном объеме и без замечаний в случае, когда в течение 3-х календарных дней Исполнителю не поступило мотивированное возражение об отказе приемки оказанных услуг.
2. Условия оказания услуг
2.1. Вся информация, полученная от Заказчика, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. 2.2. Исключения составляют следующие случаи:
2.2.1. Если исполнитель обязан раскрыть конфиденциальность по закону (в случае возбуждения уголовного дела против Заказчика или неотложном направлении в психиатрическую больницу);
2.2.3. При преподавании и при занятии научной деятельностью. В таком случае Исполнитель обязуется получить от Заказчика согласие на разглашение необходимого объема информации в письменной форме. 2.3. В случаях 2.2.2, 2.2.3 сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о Заказчике искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.
2.4. Консультации Исполнителя проводятся на платформах Zoom или WhatsApp.
2.5. Сессия проводится в точно установленные дни и время. В случае опоздания Заказчика длительность сессии сокращается пропорционально времени опоздания.
2.6. В случае опоздания Исполнителя, время консультации продлевается на время опоздания.
2.7.Исполнитель имеет право запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от Заказчика, о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
2.8. Для повышения качества оказываемых услуг, Исполнитель имеет право фиксировать консультации на записывающее устройство (исключительно для личного пользования) и вести текстовые записи, предупредив об этом Заказчика.
2.9. Перенос или отмена Заказчиком консультации должна производиться не менее, чем за 24 часа до времени проведения консультации.
2.9.1. В случае пропуска срока уведомления, денежные средства за пропущенную и не перенесенную Заказчиком консультацию не возвращаются, сессия считается проведенной в полном объеме, так как данное обстоятельство является невозможностью исполнения договора по вине Заказчика – п. 2 ст. 781 ГК РФ.
2.9.2. В случае пропуска срока уведомления о переносе или отмене консультации (если сторонами было принято решение о постоплате услуг), Исполнитель вправе требовать оплаты услуг согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ.
2.10. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность получения услуг Исполнителя, в том числе стабильное интернет-соединение. В случае невозможности оказания услуг по техническим причинам со стороны Заказчика, услуги также подлежат полной оплате – п.2 ст. 781 ГК РФ.
2.11. Перенос консультации возможен только на ту дату, которая предложена Исполнителем.
3. Цена услуг и порядок оплаты
3.1. В случае, если услуги Исполнителя оплачиваются на условиях предоплаты, то Заказчик обязуется внести предоплату не позднее 24-х часов по начала консультации.
3.1.1. В противном случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг.
3.2. В случае, если стороны пришли к соглашению о постоплате, услуги Исполнителя должны быть оплачены не позднее 24-х часов с момента проведения консультации.
3.2.1. В случае просрочки внесения оплаты, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 1,5% сумы долга за каждый день просрочки.
4.1. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за: соблюдение основных правил и принципов консультирования; предоставление психологической помощи в атмосфере уважения; достоверность информации, предоставляемой Заказчику; предоставляемую информацию о диагнозе и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы; анализ происходящего в процессе консультации; соблюдение временных рамок сессии; соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за: то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией; те решения, которые принимает Заказчик; те чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик (Исполнитель лишь предлагает их осознавать и анализировать); его физическое состояние (Исполнитель лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции Заказчика).
4.3. Ответственность Заказчика Если Заказчик получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), Заказчик обязан информировать об этом Исполнителя Заказчик имеет право прервать работу с Исполнителем на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние Заказчика ложится на самого Заказчика.
4.4. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем за: достоверность информации, предоставляемой Исполнителю информирование Исполнителя о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств; информирование Исполнителя об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой); информирование Исполнителя об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии; соблюдение временных рамок сессии; соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
5. Порядок разрешения споров
5.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, решаются в претензионном порядке.
5.2. Письменные претензии направляются на электронный адрес, известный другой стороне.
5.3. Срок рассмотрения претензии составляет не более 15 (пятнадцати) календарных дней с момента её получения.
5.4. В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
6. Реквизиты исполнителя
Иванова Валерия Александровна
ИНН: 245734595175
E-mail: Ivapsy31@yandex.ru
Политика оператора в отношении обработки персональных данных
Редакция от 03.06.2025 г.
СОГЛАСИЕ
НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ И РЕКЛАМНЫХ РАССЫЛОК
Настоящим Я, субъект персональных данных, во исполнение требований: